Wanneer ontvang je het welkomstcadeau?
Het welkomstcadeau wordt doorgaans binnen 2 tot 4 weken na oplevering van je internetverbinding en de succesvolle betaling van de eerste maandfactuur gratis thuisbezorgd. Providers hanteren deze termijn omdat eerst de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen moet zijn verstreken. Zodra het pakket klaargemaakt wordt voor verzending via PostNL of DHL, ontvang je per e-mail een Track & Trace code. Kies je voor een digitale cadeaubon (zoals een Bol.com bon)? Dan ontvang je de verzilveringscode binnen enkele weken na de eerste factuur rechtstreeks in je mailbox.